如何运用新浪微博进行精准引流?

2019-02-13
如何运用新浪微博进行精准引流?:现阶段头部社群以知识型社群为主,黑马会、秋叶PPT、吴晓波频道等,这些社群常见的付费方式有两种,一种是付费进群,另一种是课程销售。知识焦虑的当下,付费知识社群成了社群...
现阶段头部社群以知识型社群为主,黑马会、秋叶PPT、吴晓波频道等,这些社群常见的付费方式有两种,一种是付费进群,另一种是课程销售。知识焦虑的当下,付费知识社群成了社群变现的主流模式。
做好付费知识社群需要注意以下三点:
一、专业、稀缺、系统
首先,要保证提供的内容足够的专业,要有足够的价值,也就是内容生产者不能像平时发软文一样提供内容,要有行业背景作为背书。作为社群运营者,要学会整合高价值的资源,否则用户付费以后会产生很大的客服压力。
其次,要注意内容的稀缺性,这个很好理解,用户之所以要付费购买,肯定是因为别的渠道无法获得,独家内容的稀缺性是最强的。还要注意内容的原创性,并合理规划分发渠道。
最后是系统性,系统是付费内容的基本要求,给用户一个清晰的内容规划,让用户时常抱有期待,也能对学过的内容有明确的回顾清单。
以上三点,专业性是基础性要求,稀缺性是一般标准,系统性是核心竞争力。
二、量化的预告和总结
量化的预告和总结不仅是知识社群必不可少的评估手段,任何社群都应做到量化管理。
1.量化的预告
预告就是课程清单或者知识服务清单,具体到每天、每周、每月都要提供什么,用户可以获得哪些收获,让他们在付费之前就做好心理准备,在什么阶段干什么,这样能够保证最好的学习效果。特别是对于直播分享、课程答疑、作业提交这种对学员时间要求较高的形式,一定要提早确定好时间并通知到位。对用户来说,阶段性评估使得效果更加显而易见。
2.量化的总结
用户总结与讲师总结须分开进行。讲师对每次课程进行总结,提炼知识点、金句、课堂体验;每一节课程都需要总结,逐渐积累形成该讲师的系统评估。用户的总结则以课堂活跃度、课程反馈、日常打卡、作业提交、用户交互为重点。
三、抓住用户心理弱点
知识焦虑源于比较,与同事、亲戚、同学、朋友之间的比较,这是人的基本心理。主动加入知识型社群学习的人,知识焦虑的心态会更重,其实这就是用户心理弱点的一种体现,如果能够在文案、课程中反复提醒,反复告知他们的收获、他们的学习进度,他们超越了同龄人多少,或者是学了这个的人都怎么样了,提供一些榜样,都能有效缓解用户的焦虑心理,也能起到很好的推广效果。
1.增强仪式感
生活中需要仪式感的情况非常多,节日、结婚、毕业、生子……仪式的存在,在于让人们得知这件事的重要性,让人们铭记某个时刻。其实学习也一样,发圈、合影、聚餐、专属海报、特别奖励、证书,这些都是社群运营能够提供的仪式感。给用户一些仪式感,让他觉得学习很重要,让他对这次学习留下深刻的印象,能从心理层面让用户觉得这次学习有很大收获。因为他清楚地记得他学了多少课发了一个朋友圈,他完成了几次作业的时候获得了一个证书。
2.提供安全感
知识焦虑的另一个层面,是缺乏安全感。很多人疯狂学习,就是怕被人甩在后面,或者看到别人在学习,自己也要学个什么,觉得自己无所事事的时候,特别没有安全感。这个时候就要打造好社群的氛围,提供及时的帮助和引导,让用户在引导下慢慢前进,感受到自己在进步,这会让他们习惯并爱上这种状态。
3.制造期待感
当一个阶段的学习即开始时候,要注意用户的期待感,为了保持社群的长久活跃,可以设定作业排名前几的退还学费,连续三十天打卡分享的,免费获得下一期课程的学习资格,这样有利于社群成员自主活跃社群,整个社群的活跃氛围也大大增强。
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